Pemeliharaan Keunggulan Schindler
Kontrak pemeliharaan kami bersifat fleksibel, baik dari segi fitur maupun opsi, dan tersedia untuk semua merek serta model. Kami menawarkan berbagai pilihan kontrak pemeliharaan, mulai dari paket lengkap yang sangat terstandarisasi hingga paket yang sepenuhnya disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik gedung Anda, pola lalu lintas pengguna, kondisi peralatan, dan sebagainya.
3 langkah menuju solusi pemeliharaan untuk setiap kebutuhan
Fitur layanan pemeliharaan kami menjadi dasar bagi kontrak layanan yang dapat disesuaikan sesuai kebutuhan Anda Semua kontrak dapat diperluas cakupannya dengan berbagai opsi layanan dan tersedia untuk semua merek serta model lift maupun eskalator.
Tahukah Anda?
Pemeliharaan kami mencakup semua merek. Faktanya, 50% dari portofolio pemeliharaan Schindler terdiri dari produk atau model non-Schindler.
1. Pilih kontrak Anda
| Fitur | Bantuan | Dasar | Pemantauan | Perlindungan | Lengkap |
|---|---|---|---|---|---|
| Dukungan teknis Dukungan saluran bantuan dan pelatihan bagi penanggung jawab peralatan di lokasi. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pemeriksaan kesehatan Pemeriksaan status jarak jauh, termasuk penyediaan laporan dan pemberitahuan jika terdeteksi adanya kejanggalan. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kunjungan Pemeliharaan Inspeksi rutin di lokasi, termasuk pekerjaan pemeliharaan dasar. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Penanganan panggilan balik Tanggapan cepat jika terjadi gangguan, termasuk evakuasi penumpang yang terjebak. Senin–Jumat, pukul 7 pagi–6 sore, atau 24/7 dengan opsi “Fleksibel”. | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| Perbaikan ringan Perbaikan ringan – sesuai ketentuan, disertakan untuk memastikan ketersediaan. | ✓ | ✓ | |||
| Perbaikan besar Cakupan penuh untuk seluruh pekerjaan pemeliharaan, panggilan teknis, atau perbaikan. Tingkat ketersediaan terjamin sebagai opsi sebesar 98% – 99,5% per tahun. | ✓ |
2. Tambahkan berbagai opsi untuk memperluas cakupan layanan
Langsung
Layanan pemantauan dan tanggapan berkelanjutan kami mencakup pelacakan dan analisis peralatan, serta pelaksanaan pemeriksaan kondisi.
Pemberitahuan
Opsi pemberitahuan kami membantu Anda tetap mendapatkan informasi terkini. Transparansi dan kendali penuh diberikan melalui berbagai saluran komunikasi, yang juga digunakan untuk menyampaikan laporan.
Fleksibel
Opsi untuk melakukan penjadwalan pekerjaan pemeliharaan dan perbaikan yang fleksibel. Selain itu, tersedia layanan di luar jam kerja serta penanganan panggilan teknis 24/7.
Pemeriksaan
Layanan pemeriksaan kami mencakup inspeksi keselamatan berkala yang melebihi standar nasional, serta koordinasi dan dukungan terhadap badan regulator.
Alarm
Layanan alarm dalam sangkar kami memungkinkan penumpang terhubung dengan staf layanan kami yang terlatih. Terjaminnya evakuasi bagi penumpang yang terjebak.
Koneksi
Pengelolaan jalur telepon dan data terkait layanan jarak jauh dan alarm kami menjamin fungsi jalur yang berkelanjutan serta pemeriksaan sistem alarm secara rutin.
3. Hubungi kami untuk menjadwalkan kunjungan pendahuluan gratis
Langkah selanjutnya
- Kami akan segera menghubungi Anda untuk menjadwalkan kunjungan pertama secara gratis.
- Anda akan menerima laporan detail mengenai kunjungan tersebut.
- Kami kemudian dapat membuat solusi pemeliharaan yang sesuai.